Mục lục
Khi xây dựng một website Thương mại điện tử thì yếu tố chi phí luôn được các chủ doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Vậy, để xây dựng thành công trang thương mại điện tử cho doanh nghiệp, bạn cần phải chi trả những loại chi phí nào. Hãy cùng CO-WELL Asia là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam làm về lĩnh vực thương mại điện tử giúp bạn liệt kê ra toàn bộ chi phí cần thiết mà doanh nghiệp bạn có thể phải chi trả.
1. Chi phí Hosting khi xây dựng website thương mại điện tử
Lưu trữ trang web là việc làm cần thiết cho bất kỳ trang web nào và nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như:
- Lưu lượng truy cập vào cửa hàng của bạn: Trang web có lưu lượng cao sẽ cần gói lưu trữ lớn khiến cho chi phí sẽ cao lên.
- Dung lượng lưu trữ: Việc lưu trữ các hình ảnh, tệp và dữ liệu sẽ ảnh hưởng tới chi phí của doanh nghiệp và nó sẽ thường cao hơn so với các trang web đơn giản.
- Tính năng và dịch vụ: Tùy thuộc vào các dịch vụ lưu trữ khác nhau như: Lưu trữ email, sao lưu tự động, công cụ bảo mật, chứng chỉ SSL mà chi phí cũng sẽ thay đổi theo.
- Băng thông: Các trang web có lưu lượng truy cập cao cần nhiều băng thông hơn, từ đó chi phí sẽ cao hơn.
Có 2 loại lưu trữ thường được sử dụng:
Lưu trữ nền tảng thương mại điện tử SaaS
Việc lưu trữ trên nền tảng SaaS cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng và giàu tính năng cho nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Các nền tảng này như Shopify, Big Commerce, Wix đã bao gồm dịch vụ lưu trữ trong phí đăng ký hàng tháng của bạn. Chi phí của các nền tảng này sẽ phụ thuộc vào gói đăng ký và nhu cầu của doanh nghiệp và có thể dao động từ thấp nhất là 25 USD cho đến 399 USD mỗi tháng.
Mặc dù bề ngoài các nền tảng được lưu trữ trên SaaS có thể đắt hơn nhưng chúng đi kèm với nhiều tính năng phong phú hơn so với nền tảng tự lưu trữ, hỗ trợ và bảo mật có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc về lâu dài.
Ngoài ra, các nền tảng này thường cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền, chứng chỉ SSL và các tính năng bổ sung như bán hàng đa kênh, khiến chúng trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Trang web thương mại điện tử tự lưu trữ
Việc tự lưu trữ mang lại sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn nhưng lại đòi hỏi nhiều chuyên môn kỹ thuật hơn và bảo trì liên tục. Chi phí sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Với tính năng tự lưu trữ, bạn hoàn toàn có quyền tự do xây dựng trang web thương mại điện tử theo cách bạn muốn với các tùy chọn thêm sản phẩm không giới hạn và chọn cổng thanh toán ưa thích của bạn. Tuy nhiên, nó cũng sẽ đi kèm với trách nhiệm quản lý việc lưu trữ nhiều hơn.
Một số chi phí khi bạn tự lưu trữ trang web bao gồm:
- Tài khoản lưu trữ thương mại điện tử: Tùy thuộc vào nhà cung cấp hosting và gói dịch vụ và có thể dao động từ $1,99 đến $10 mỗi tháng đến các máy chủ chuyên dụng ($200+ mỗi tháng).
- Một tên miền có thể có giá khoảng $10-$30 hàng năm.
- Chứng chỉ SSL có giá khởi điểm từ 10 USD đến 200 USD mỗi năm.
- Có một số máy chủ web như Bluehost cung cấp dịch vụ có tên miền và chứng chỉ SSL miễn phí với giá 2,75 USD mỗi tháng.
- Một nhược điểm là khi cửa hàng thương mại điện tử của bạn phát triển, bạn sẽ cần nâng cấp gói lưu trữ của mình để quản lý lưu lượng truy cập tăng lên, làm tăng chi phí và có thể khiến bạn mất tới 1.000 đến 2.000 đô la mỗi tháng.
Tóm lại, chi phí cho tên miền và dịch vụ lưu trữ trên trang web thương mại điện tử của bạn có thể dao động từ vài đô la đến vài nghìn đô la mỗi tháng, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể và nền tảng bạn chọn.
Cho dù bạn chọn giải pháp tự lưu trữ hay nền tảng lưu trữ SaaS, điều quan trọng là phải xem xét nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn, bao gồm lưu lượng truy cập dự kiến, các tính năng bắt buộc và khả năng kỹ thuật của bạn để quản lý trang web. Bằng cách này, bạn sẽ có thể chọn giải pháp tốt nhất cho trang web thương mại điện tử của mình và lập kế hoạch ngân sách phù hợp.
2. Chi phí Xử lý thanh toán khi xây dựng website thương mại điện tử
Chi phí liên quan tới quá trình xử lý thanh toán phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nền tảng e-commerce bạn sử dụng, cổng thanh toán bạn chọn và nó là một phần rất quan trọng của một website thương mại điện tử vì nó cho phép khách hàng thanh toán khi mua sản phẩm của bạn.
Các chi phí xử lý thanh toán bao gồm:
- PayPal: 3,49% + phí cố định (tùy theo loại tiền)
- Stripe: 2,9% + 0,30 USD mỗi giao dịch
- Authorize.net: 2,9% + 0,30 USD cho mỗi giao dịch + 25 USD phí hàng tháng
Những chi phí này có thể tăng lên đáng kể và ảnh hưởng đến lợi nhuận tổng thể của bạn.
Các yếu tố ảnh hưởng tới chi phí xử lý thanh toán:
- Khối lượng giao dịch: Khối lượng giao dịch cao thường dẫn đến phí mỗi giao dịch thấp hơn do các nhà xử lý có thể giảm giá hàng loại.
- Giá trị đơn hàng trung bình: Giá trị đơn hàng cao cũng có thể được nhận phí xử lý thấp hơn.
- Ngành: Ngành có rủi ro cao thì chi phí giao dịch có thể cao hơn.
- Giao dịch quốc tế: Việc xử lý thanh toán quốc tế thường phải chịu thêm các khoản phí.
- Tính năng cụ thể: Ví dụ như việc thanh toán định kỳ sẽ mất thêm các phí bổ sung.
Ngoài những chi phí hữu hình, quá trình xử lý thanh toán cũng tồn tại một số loại chi phí ẩn như phí ngân hàng, phí quá hạn, phí giao dịch nước ngoài, phí không tuân thủ PCI hay chi phí theo vùng cụ thể. Các chi phí khác nhau dựa trên loại thanh toán bạn cung cấp, đơn vị tiền tệ và khu vực bán bán.
Tóm lại, việc lựa chọn bộ xử lý thanh toán phù hợp sẽ giúp bạn cân bằng giữa chi phí và sự thuận tiện cho khách hàng. Vì vậy, bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng các đơn vị xử lý có sẵn tại quốc gia hoạt động và so sánh các phương thức thanh toán cũng như chi phí của họ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Việc xử lý thanh toán là việc làm thường xuyên và nó sẽ ảnh hưởng tới kế hoạch tài chính của doanh nghiêp, vì thế hãy so sánh cẩn thận để có thể đảm bảo lợi nhuận tối ưu cho trang web thương mại điện tử của bạn.
3. Chi phí thiết kế website thương mại điện tử
Việc thiết kế trang web thân thiện với người dùng, hấp dẫn và giữ chân khách hàng luôn là mục tiêu của các doanh nghiệp bán hàng trên website thương mại điện tử và bạn không bao giờ được đánh giá thấp việc thiết kế trang web. Thiết kế trang web không chỉ phản ánh bản sắc thương hiệu của bạn, mà nó sẽ góp phần vào việc tăng số lượng người mua hàng, từ đó sẽ dẫn đến tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Và để có một trang web tuyệt vời, thì việc bạn phải bỏ chi phí thiết kế trang web là một việc làm cần thiết.
Thiết kế Template hoặc Theme
Các nền tảng Thương mại điện tử dưới dạng dịch vụ SaaS đều cung cấp rất nhiều template hoặc các themes đa dạng giúp cửa hàng dễ dàng tạo một trang web chuyên nghiệp cho dù không có bất cứ kinh nghiệm thiết kế nào. Tuy nhiên, nó cũng có một số nhược điểm là tính độc đáo bị hạn chế và bạn sẽ dễ bị trùng lặp với một số cửa hàng khác cùng sử dụng một template. Ngoài ra, nó cũng gây khó khăn khi tùy chỉnh. Một số template và themes này đã có trong đăng ký nền tảng nhưng cũng có những template và themes có tính phí bổ sung.
Giá cho các themes cao cấp thường bắt đầu khoảng $30 cho WooC Commerce, $59 cho Shopify và $160 cho BigC Commerce. Những themes cao cấp này thường đi kèm với các tính năng bổ sung, bố cục độc đáo và đôi khi là hỗ trợ ưu tiên. Tuy nhiên, mặc dù các mẫu này cung cấp giải pháp nhanh chóng để thiết lập cửa hàng trực tuyến của bạn nhưng chúng có thể không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.
Tóm lại, việc sử dụng mẫu template và themes nào phụ thuộc vào ngân sách, kỹ năng thiết kế và mức độ tùy chỉnh cho cửa hàng trực tuyến của mình.
Thiết kế trang web tùy chỉnh
Để cửa hàng trực tuyến của bạn có những tính năng độc quyền và khác biệt so với đối thủ, nâng cao trải nghiệm người dùng bạn có thể sử dụng các thiết kế độc đáo, được thiết kế riêng phù hợp với thương hiệu riêng của doanh nghiệp thì bạn nên đầu tư thiết kế trang web tùy chỉnh. Chi phí thiết kế trang web sẽ phụ thuộc vào độ phức tạp của thiết kế, các tính năng bạn yêu cầu.
Ngoài những ưu điểm là thiết kế độc đáo, tính năng độc quyền hay khả năng mở rộng linh hoạt thì nó cũng sẽ có những nhược điểm mà bạn cần phải cân nhắc. Đầu tiên, chúng ta phải kể tới chi phí thiết kế, nó sẽ có thể đắt hơn so với các template có sẵn. Ngoài ra, thì thời gian thiết kế cũng sẽ lâu hơn, và chắc chắn nó cũng phải yêu cầu bạn phải có một số kiến thức chuyên môn để đảm bảo bản thiết kế được chính xác.
Đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử quy mô trung bình, bạn có thể phải trả từ 1.500 USD đến 6.000 USD cho một thiết kế tùy chỉnh. Các thiết kế tùy chỉnh cấp doanh nghiệp với các tính năng độc đáo và plugin đi kèm có thể dao động từ 10.000 USD đến 30.000 USD. Chẳng hạn, một thiết kế Shopify tùy chỉnh có thể có giá từ 5.000 đến 30.000 USD, trong khi các chủ đề tùy chỉnh cho BigC Commerce thường dao động trong khoảng từ 3.000 đến 30.000 USD.
Bạn có thể “Khám phá giao diện quản trị Admin của Magento 2” tại đây
Chất lượng, khả năng chuyển đổi trên thiết bị di dộng
Hiện nay số lượng người dùng smart phone chiếm số lượng lớn. Vì vậy, bạn cần phải đảm bảm trang web thương mại điện tử có thể đáp ứng trên thiết bị di động, mang lại trải nghiệm người dùng trên tất cả các thiết bị. Do đó, bạn cần phải tốn một khoản chi phí để các trang web của bạn có thể đáp ứng trên các thiết bị di động.
Ngoài ra, bạn hãy cân nhắc về việc bảo trì liên tục các trang web và khả năng thiết kế phù hợp đáp ứng được trải nghiệm người dùng theo nhu cầu thay đổi của khách hàng cũng như khi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp của bạn phát triển.
Tóm lại, chi phí thiết kế một trang web sẽ phụ thuộc vào việc bạn chọn template nào hay đầu tư vào thiết kế tùy chỉnh hay không. Bạn hãy luôn dành một phần chi phí cho việc phát triển trang web đó vì nó có thể sẽ mang lại sự tương tác cao với khách hàng, từ đó tăng doanh thu và giúp doanh nghiệp của bạn ngày càng phát triển hơn nữa.
4. Chi phí phát triển tùy chỉnh
Đôi khi bạn sẽ muốn tùy chỉnh web site từ thiết kế cho đến back ends theo mong muốn của mình. Chi phí phát triển trang web thương mại điện tử tùy chỉnh phụ thuộc vào thiết kế, việc triển khai và duy trì cửa hàng của bạn cho các nhu cầu kinh doanh cụ thể.
Giá cả khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ bạn cần. Một số cơ quan phát triển như OuterBox tính phí lên tới 100.000 USD cho công việc tùy chỉnh. Các đại lý Shopify được thành lập khác có thể có giá từ 5.000 đến 20.000 USD, tùy thuộc vào phạm vi công việc.
5. Tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng
Để cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu và theo kịp những đổi mới của ngành, tăng trải nghiệm người dùng bạn sẽ muốn xem xét việc bổ sung nhiều tính năng khác nhau thông qua các tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng. Chúng có thể bao gồm giỏ hàng bị bỏ rơi, đề xuất sản phẩm, chương trình khách hàng thân thiết hay các phương thức thanh toán đa dạng, v.v.
Tuy nhiên, việc mở rộng chức năng này luôn đi kèm với chi phí liên quan. Có một số tiện ích bổ sung được sử dụng miễn phí, nhưng cũng có những tiện ích bị tính phí hàng tháng hoặc phí một lần. Ví dụ như bạn có thể trả từ 10 đến 400 đô la trở lên mỗi tháng cho mỗi ứng dụng cao cấp, có khả năng lên tới hóa đơn hàng tháng từ 500 đến 5.000 đô la trở lên.
Nếu doanh nghiệp của bạn đã được thiết lập với nền tảng thương mại điện tử được tùy chỉnh, bạn có thể gặp phải những thách thức khi tích hợp các tính năng mới. Các thiết lập phức tạp hơn thường yêu cầu chuyên môn kỹ thuật để phát triển tùy chỉnh. Các mức giá chuyên nghiệp này có thể dao động từ $30 – $175 mỗi giờ, đẩy chi phí bổ sung các plugin thiết yếu lên khoảng $2.500 – $10.000.
Đối với doanh nghiệp lớn, cần tích hợp qua API thì chi phí cho việc phát triển plugin này có thể dao động từ 500 – 10.000 USD cho mỗi plugin.
Cho dù chúng được cung cấp miễn phí hay yêu cầu đăng ký hàng tháng thì đều tác động cuối cùng đến tổng chi phí thiết lập cửa hàng trực tuyến của bạn vì thế bạn cần xác định các tiện ích bổ sung nào là thực sự quan trọng và cần thiết phải có đối với cửa hàng trực tuyến của mình. Việc theo dõi và sử dụng chi phí và lập ngân sách hợp lý sẽ giúp bạn tận dụng được các tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng một cách tối ưu mà không phải tốn quá nhiều tiền.
Đọc thêm “Hướng dẫn cách lấy API keys trong Magento 2” tại đây
6. Chi phí kinh doanh
Bạn có thể khởi chạy một trang web thương mại điện tử chỉ với 100 đô la, nhưng bạn có thể sẽ phải chi nhiều hơn thế để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình.
Theo nghiên cứu mới nhất, hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ chi khoảng 40.000 USD trong năm đầu tiên, với 9% trong số đó được phân bổ cho nhu cầu kinh doanh trực tuyến. (Người bán trên Shopify chi tiêu trung bình $38.000, trong khi người bán không trên Shopify chi tiêu trung bình khoảng $41.000.)
Khi kinh doanh bất cứ ngành nghề nào cũng cần có thời gian để mang lại lợi nhuận và kinh doanh trực tuyến cũng không ngoại lệ. Vì vậy, bạn hãy chọn một nền tảng để phát triển cửa hàng trực tuyến mà không tiêu tốn toàn bộ ngân sách của bạn ngay lập tức.
Bạn có thể” Khám phá top 4 nền tảng e-commerce tốt nhất hiện nay” tại đây
Kết luận
Sau khi đọc xong bài viết này, chắc chắn rằng bạn cũng đã xác định được bạn cần tốn khoảng bao nhiêu chi phí để có thể xây dựng một cửa hàng trực tuyến cho doanh nghiệp. CO-WELL Asia cung cấp các gói chi phí từ cơ bản tới nâng cao phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp. Bạn có thể tham khảo các gói chi phí ở trang web ec-suite của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, đừng ngại ngần mà hãy liên hệ ngay với chúng tôi để khám phá điều mà các Dịch vụ Giải Pháp TMĐT và Dịch vụ Phát triển có thể mang lại cho sự phát triển doanh nghiệp của bạn.
