Mục lục
Thông báo đẩy Magento (Magento Push Notifications) là một công cụ động giúp tăng mức độ tương tác, doanh số và doanh thu của cửa hàng Magento chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Mặc dù tất cả các kênh tiếp thị đều hoạt động nhưng không có kênh nào đáng tin cậy bằng thông báo đẩy. Khám phá thông báo đẩy là gì, tính năng, lợi ích và thiết lập từng bước của chúng cho cửa hàng Magento của bạn. Nó sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng bằng những thông báo và ưu đãi không thể cưỡng lại.
Thông báo đẩy Magento là gì?
Thông báo đẩy (Push Notification) của Magento đề cập đến các tin nhắn có mục tiêu được gửi tới người dùng của các cửa hàng thương mại điện tử dựa trên Magento. Những thông báo này được thiết kế để thông báo, thu hút hoặc nhắc nhở hành động từ người dùng. Nó hoạt động dựa trên sự đồng ý chọn tham gia và xuất hiện dưới dạng cảnh báo hoặc biểu ngữ trên thiết bị của người dùng.
Nó giúp người dùng đảm bảo liên lạc kịp thời mà không yêu cầu họ truy cập trang web hoặc ứng dụng thường xuyên. Khả năng của Magento được tận dụng để cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về đơn đặt hàng, chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện.
Các tính năng tùy chỉnh và tùy chọn tự động hóa của thông báo đẩy Magento cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa tin nhắn theo đối tượng được phân khúc của họ. Nó nâng cao trải nghiệm người dùng, thúc đẩy chuyển đổi, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng và tối đa hóa cơ hội bán hàng trong hệ sinh thái Magento.
Các tính năng của Thông báo đẩy Magento
- Thông báo đẩy được cá nhân hóa cho phép nhắm mục tiêu đến nhiều nhóm khách hàng cụ thể để tăng doanh thu.
- Thông báo có thể được quản lý dễ dàng với Trình quản lý phân khúc đối tượng (Audience Segmentation Manager).
- Có thể gửi thông báo đẩy không giới hạn trên mọi gói cho tất cả người đăng ký của bạn.
- Thông báo đẩy hấp dẫn với các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá hấp dẫn sẽ làm tăng tỷ lệ mở.
- Khách hàng hiện tại sẽ có thể kích hoạt mua hàng lặp lại.
- Tin nhắn có thể được tùy chỉnh với logo, hình ảnh và liên kết Magento bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách truy cập.
- Các quyết định dựa trên dữ liệu có thể được đưa ra theo thông tin thống kê.
- Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký chỉ bằng một cú nhấp chuột mà không cần nhập bất kỳ thông tin bổ sung nào.
- Nó cho phép tương tác theo thời gian thực bằng cách gửi thông báo trực tiếp và xem chúng ngay lập tức.
- Kiểm tra hiệu suất của thông báo theo thời gian thực có thể được thực hiện bằng cách theo dõi tỷ lệ nhấp (CTR).
- Dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng của bạn thông qua trình duyệt web của họ.
- Những thông báo này giúp người tiêu dùng cập nhật thông tin như hoàn thành đơn hàng.
- Có thể thêm các liên kết vào nội dung thông báo đẩy để dẫn khách hàng đến trang mong muốn.
- Bạn có thể theo dõi danh sách đầy đủ các cảnh báo đẩy được tạo và gửi đi.
- Bạn có thể đặt các tham số UTM (Urchin Tracking Module) để theo dõi các chiến dịch của mình thông qua Google Analytics
Lợi ích của tiện ích mở rộng thông báo đẩy Magento
1. Tăng cường sự tham gia của khách hàng: Thông báo đẩy giúp khách hàng cập nhật thông tin về các sản phẩm mới thông qua các bản cập nhật kịp thời, chương trình khuyến mãi và nội dung liên quan. Điều này thúc đẩy khuyến khích tương tác và quay lại thăm cửa hàng.
2. Tăng cơ hội bán hàng: Thu hút lưu lượng truy cập vào cửa hàng của bạn và thúc đẩy chuyển đổi bằng cách gửi thông báo được nhắm mục tiêu chiến lược về các ưu đãi đặc biệt hoặc giảm giá. Những thông báo này dựa trên sở thích và hành vi của khách hàng, giúp tăng doanh thu bán hàng.
3. Cải thiện giữ chân khách hàng: Duy trì kết nối chặt chẽ với khách hàng của bạn bằng cách cung cấp các thông điệp được cá nhân hóa và khuyến khích mua lại. Nó cũng cung cấp các thông tin cập nhật liên quan, đề xuất sản phẩm hoặc ưu đãi độc quyền để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
4. Giao tiếp thời gian thực: Thông báo đẩy cho phép bạn tiếp cận khách hàng ngay lập tức bằng cách gửi kịp thời các tin nhắn hoặc cảnh báo có giới hạn thời gian. Thông báo theo thời gian thực cũng đảm bảo rằng khách hàng luôn được cập nhật về các sự kiện hoặc ưu đãi có liên quan.
5. Tùy chọn tùy chỉnh: Các tiện ích mở rộng thông báo đẩy cho phép bạn điều chỉnh thông báo dựa trên hành vi, sở thích và nhân khẩu học của khách hàng. Nó tạo ra các thông báo được cá nhân hóa để có tác động tối đa.
6. Kiểm soát chọn tham gia: Các tiện ích mở rộng thông báo đẩy thường bao gồm các tính năng cho phép khách hàng chọn thông báo họ nhận được và tần suất nhận thông báo. Nó đảm bảo rằng các thông báo được đón nhận tốt và giảm thiểu rủi ro khách hàng hủy đăng ký.
7. Phân tích và thông tin chi tiết: Các tiện ích mở rộng thông báo đẩy thường có các công cụ phân tích tích hợp cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất thông báo, mức độ tương tác của người dùng và số liệu chuyển đổi. Các điểm dữ liệu này xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tinh chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn.
8. Tích hợp liền mạch: Các tiện ích mở rộng thông báo đẩy tích hợp liền mạch với các cửa hàng Magento. Điều này giúp bạn dễ dàng thiết lập và quản lý các chiến dịch thông báo trực tiếp từ nền tảng thương mại điện tử của mình.
9. Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi: Các tiện ích mở rộng thông báo đẩy có thể tự động gửi lời nhắc nhở cho những khách hàng này, nhắc họ về các mặt hàng còn lại trong giỏ hàng. Nó làm giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và phục hồi các đợt bán hàng tiềm năng.
10. Cơ hội bán kèm và bán thêm: Thông báo đẩy cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa trực tiếp đến khách hàng, nêu bật các sản phẩm phù hợp với sở thích và các lần mua trước đó của họ. Do đó, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể.
Tìm hiểu thêm về top 5 tiện ích mở rộng Magento hàng đầu cho cửa hàng trực tuyến tại đây
Cách thiết lập thông báo đẩy trong Magento
1. Chọn dịch vụ Push Notification: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ push notification tích hợp được với Magento. Các lựa chọn phổ biến bao gồm Firebase Cloud Messaging (FCM), OneSignal và Pusher.
2. Tạo tài khoản: Đăng ký tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ push notification đã chọn. Thực hiện theo quy trình đăng ký và cung cấp thông tin cần thiết để thiết lập tài khoản.
3. Cài đặt Extension: Cài đặt extension push notification cho Magento từ Magento Marketplace hoặc trang web của nhà cung cấp bạn chọn. Thực hiện theo hướng dẫn cài đặt được cung cấp bởi nhà cung cấp extension.
4. Cấu hình Extension: Sau khi cài đặt, hãy cấu hình các cài đặt extension theo sở thích của bạn. Điều này có thể bao gồm thiết lập API key, cấu hình mẫu thông báo và chỉ định phân khúc đối tượng mục tiêu.
5. Tích hợp dịch vụ push notification với Magento: Kết nối cửa hàng Magento của bạn với dịch vụ push notification bằng cách nhập API key hoặc thông tin đăng nhập cần thiết. Điều này cho phép extension Magento gửi push notification đến khách hàng của bạn.
6. Tạo chiến dịch Notification: Sử dụng bảng điều khiển hoặc giao diện của extension để tạo các chiến dịch notification. Chỉ định nội dung, thời gian và tiêu chí nhắm mục tiêu cho từng chiến dịch, chẳng hạn như gửi thông báo dựa trên thông tin nhân khẩu học của khách hàng.
7. Kiểm tra Notification: Trước khi khởi chạy chiến dịch, hãy kiểm tra push notification để đảm bảo nó được hiển thị chính xác trên các thiết bị và nền tảng khác nhau. Kiểm tra xem nhắn tin, hình ảnh và liên kết hoạt động như mong đợi.
8. Khởi chạy Chiến dịch: Khi mọi thứ đã được thiết lập và kiểm tra, hãy khởi chạy các chiến dịch push notification của bạn. Theo dõi hiệu suất của chúng và điều chỉnh khi cần thiết để tối ưu hóa tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
9. Theo dõi kết quả: Sử dụng các tính năng phân tích và báo cáo của Magento do extension cung cấp để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch push notification của bạn. Theo dõi các số liệu như tỷ lệ phân phối, tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi để đánh giá hiệu quả của chúng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu cho các chiến dịch trong tương lai.
10. Tối ưu hóa và lặp lại: Liên tục phân tích kết quả của các chiến dịch push notification của bạn và thực hiện cải tiến dựa trên những hiểu biết thu được. Thử nghiệm với các chiến lược nhắn tin, định thời gian và nhắm mục tiêu khác nhau để tối đa hóa mức độ tương tác.
Tiện ích mở rộng thông báo đẩy tốt nhất cho Magento
1. Amasty
Amasty cung cấp giải pháp thông báo đẩy toàn diện cho các cửa hàng Magento. Nó cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn, chương trình khuyến mãi và cảnh báo mục tiêu đến khách hàng của họ. Do đó, nó cung cấp các khả năng phân đoạn nâng cao, mẫu tin nhắn có thể tùy chỉnh và phân tích để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch.
Tương thích: 2.4.6-p3; 2.4.5-p5; 2.4.4-p6; 2.3.7-p4
Giá: $129
2. Magenest
Magenest cung cấp một tiện ích mở rộng thông báo đẩy cho Magento, tập trung vào việc tăng cường sự tương tác và giữ chân khách hàng. Tiện ích này bao gồm các tính năng như thông báo tự động cập nhật đơn hàng, đề xuất được cá nhân hóa và tùy chọn lên lịch gửi tin nhắn vào thời điểm lý tưởng.
Tương thích: CE, EE 2.3.x, 2.4.x
Giá: $99
3. Webkul
Tiện ích mở rộng thông báo đẩy của Webkul dành cho Magento cho phép người bán gửi tin nhắn và cảnh báo được nhắm mục tiêu tới thiết bị của khách hàng. Nó hỗ trợ thông báo đẩy trên web, trình kích hoạt tự động để khôi phục việc bỏ giỏ hàng và phân khúc dựa trên thuộc tính của khách hàng.
Tương thích: Community: 2.3.* – 2.4.6, Enterprise: 2.3.* – 2.4.6
Giá: $99
4. Mirasvit
Tiện ích mở rộng thông báo đẩy của Mirasvit dành cho Magento cho phép người bán gửi tin nhắn, thông báo và khuyến mãi có mục tiêu tới khách hàng của họ. Nó cung cấp các tính năng như phân khúc dựa trên hành vi của khách hàng, thử nghiệm A/B để tối ưu hóa thông điệp và phân tích thời gian thực để đo lường hiệu suất chiến dịch.
Tương thích: Community: 2.3.* – 2.4.6, Enterprise: 2.3.* – 2.4.6
Giá: $149
5. MageDelight
MageDelight cung cấp tiện ích mở rộng thông báo đẩy giàu tính năng cho Magento. Nó cho phép người bán tạo và quản lý chiến dịch một cách dễ dàng. Nó bao gồm các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao, mẫu tin nhắn có thể tùy chỉnh và tích hợp với các dịch vụ thông báo đẩy phổ biến để phân phối liền mạch.
Giá:
- Open Source Edition: $249 (năm đầu tiên)
- Commerce on Prem Edition: $349 (năm đầu tiên)
- Commerce Cloud Edition: $449 (năm đầu tiên)
Kết luận
Thông báo đẩy của Magento đại diện cho một công cụ mạnh mẽ để tăng cường sự tham gia thương mại điện tử. Nó cung cấp một phương thức đáng tin cậy để thúc đẩy doanh số và doanh thu. Trong khi tất cả các kênh tiếp thị đều có thế mạnh riêng, thông báo đẩy nổi bật nhờ hiệu suất ổn định của chúng.
Trên đây là danh sách các nhà cung cấp tiện ích mở rộng thông báo đẩy Magento tốt nhất. Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, chúng tôi khuyên bạn nên tìm hiểu sâu hơn về dịch vụ của từng nhà cung cấp cũng như các thông tin chi tiết cần thiết khác rồi hãy tiến xa hơn.
Nếu bạn đang muốn tìm kiếm một giải pháp cho hệ sinh thái thương mại điện tử của mình, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chuyên sâu hơn. Chúng tôi chuyên cung cấp các Dịch vụ Giải Pháp TMĐT và Dịch vụ Phát triển có thể mang sự phát triển mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn.
