Mục lục
Bạn đang lên kế hoạch đưa hoạt động kinh doanh B2B E-Commerce của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng nền tảng thương mại điện tử phù hợp. Bạn cần một nền tảng phù hợp với nhu cầu thương mại điện tử và mục tiêu kinh doanh tổng thể của mình. Giống như bạn, nhiều doanh nghiệp đang vật lộn với việc đưa ra quyết định, đối mặt với nhiều thách thức và câu hỏi. Bởi vì nền tảng bạn chọn hôm nay sẽ đặt ra con đường tương lai của bạn.
Liệu Shopify Plus hay Magento (Magento Commerce) có phù hợp với cửa hàng trực tuyến của bạn không? Trước khi đưa ra lựa chọn, bạn cần phải hiểu về:
- Yêu cầu cửa hàng của bạn là gì?
- Phạm vi sản phẩm, thanh toán
- Tùy chọn giao hàng
- Loại trải nghiệm khách hàng mà bạn muốn cung cấp
Vì vậy, nếu bạn tình cờ thấy Magento Commerce và Shopify Plus trong khi đang tìm hiểu thì bạn đã đến đúng nơi. CO-WELL Asia E-Commerce Suite sẽ tiết lộ tất cả ưu và nhược điểm của việc sử dụng Magento Commerce và Shopify Plus thông qua bài viết này. Hãy cùng tìm hiểu nào!
Chi phí sở hữu
Giá cả đóng một vai trò quan trọng khi chọn nền tảng phù hợp cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Trong bài so sánh toàn diện này, chúng tôi đi sâu vào cấu trúc giá của Shopify Plus và Magento Commerce.
Việc phân tích các thành phần giá cả, xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO) là rất quan trọng. Magento Commerce thường có TCO cao hơn Shopify Plus do chi phí phát triển cao hơn. Tuy nhiên, cần chú ý rằng các công ty đối tác của Shopify Plus có thể tính phí theo giờ.
Cả hai nền tảng đều cung cấp phiên bản lưu trữ cloud với dịch vụ bảo trì và bảo mật. Chúng cũng đều bán thêm các extension để bổ sung chức năng. Bạn nên tham khảo công ty đối tác của mình về việc tích hợp backend để hiểu rõ các chi phí bổ sung tiềm tàng.
Lựa chọn giữa Shopify Plus và Magento Commerce phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp bạn. Trong khi Shopify Plus cung cấp điểm khởi đầu với giá thấp hơn thì Magento Commerce cung cấp khả năng tùy chỉnh và mở rộng quy mô đáng kể với chi phí cao hơn. Bất kể bạn chọn nền tảng nào, hay đảm bảo đã nghiên cứu kỹ lưỡng và hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp mình.
Khả năng tùy chỉnh, mở rộng và tính linh hoạt
Khả năng tùy chỉnh, mở rộng và tính linh hoạt là những điều cần thiết khi chọn nền tảng phù hợp cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Shopify Plus và Magento Commerce là 2 công ty nổi bật trên thị trường và đều có thế mạnh riêng.
Khả năng tùy chỉnh
Magento Commerce: là một nền tảng mã nguồn mở, tạo điều kiện cho các lập trình viên truy cập vào mã nguồn, cho phép tùy chỉnh dễ dàng. Kiến trúc mở này cho phép bạn tạo các tính năng cụ thể và tích hợp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn. Nếu cửa hàng trực tuyến của bạn yêu cầu quyền kiểm soát cao, chúng tôi khuyên dùng Magento Commerce.
Shopify Plus: cung cấp khả năng tùy chỉnh đáng kể cho cửa hàng trực tuyến của bạn thông qua kho themes, plugin và ứng dụng phong phú. Tuy nhiên, với bản chất là nền tảng Dịch vụ Phần mềm (SaaS), Shopify Plus có thể giới hạn một số tùy chỉnh chuyên sâu. Đây có thể là yếu tố hạn chế đối với các doanh nghiệp có yêu cầu phù hợp cao.
Khả năng mở rộng
Cả hai nền tảng đều có khả năng mở rộng nhưng vẫn có những điểm khác biệt:
- Magento Commerce tự hào với khả năng mở rộng cao. Nền tảng này lý tưởng cho các doanh nghiệp có danh mục sản phẩm phức tạp hoặc nhu cầu quản lý hàng tồn kho lớn. Nó có thể xử lý khối lượng lớn truy cập và giao dịch, phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển một cách nhanh chóng.
- Shopify Plus cũng có khả năng mở rộng và xử lý lưu lượng truy cập trang web cao với doanh số bán hàng lớn. Tuy nhiên, khả năng mở rộng đó có lẽ không mạnh như của Magento Commerce cung cấp, đặc biệt với các danh mục sản phẩm phức tạp và phong phú.
Tính linh hoạt
Magento Commerce mang đến sự linh hoạt, cho phép doanh nghiệp xác định loại sản phẩm, thuộc tính và tùy chọn tùy chỉnh,… Mức độ linh hoạt này có lợi cho các công ty có yêu cầu cụ thể, chẳng hạn như thuộc tính sản phẩm tùy chỉnh.
Shopify là lựa chọn tốt nhất cho những doanh nghiệp có yêu cầu Thương mại điện tử được tiêu chuẩn hóa. Nó xử lý loại sản phẩm, tính năng cơ bản và lượng hàng tồn kho nhỏ. Mặc dù Shopify Plus cũng cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh nhưng Magento Commerce tương đối vượt trội hơn và linh hoạt hơn so với đối thủ.
Báo cáo và phân tích
Khi điều hành một doanh nghiệp Thương mại điện tử, dữ liệu là quan trọng nhất. Quyền truy cập vào các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ có thể tạo ra sự khác biệt trong việc hiểu rõ hiệu quả kinh doanh của bạn.
Phần so sánh này sẽ khám phá cách Shopify Plus và Magento Commerce xử lý báo cáo và phân tích. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt và vạch ra con đường dẫn tới thành công.
Shopify Plus
Shopify Plus nhận ra sức mạnh của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích khác nhau để trao quyền cho doanh nghiệp.
Analytics Page (Trang Phân tích):
Shopify phục vụ các công ty thuộc mọi quy mô bằng cách cung cấp trang phân tích với:
- Ảnh chụp nhanh về hiệu suất cửa hàng của bạn.
- Làm nổi bật các số liệu quan trọng như doanh số bán hàng.
- Lưu lượng truy cập trang web.
- Tỷ lệ chuyển đổi.
Financial Reports (Báo cáo Tài chính):
Quản lý tài chính của bạn thật dễ dàng với báo cáo tài chính của Shopify. Chúng rất hữu ích trong việc theo dõi doanh thu, chi phí và tỷ suất lợi nhuận, cho phép bạn đưa ra quyết định tài chính hợp lý.
Magento (Adobe Commerce)
Magento Commerce nổi bật với cáo cáo và phân tích, cung cấp kho tàng thông tin chuyên sâu.
Reports Menu (Menu Báo cáo):
Reports Menu của Magento bao gồm các báo cáo trên một phạm vi rộng lớn các hoạt động kinh doanh của bạn. Các báo cáo này bao gồm doanh số, hiệu suất sản phẩm, hành vi khách hàng và hoạt động khuyến mại. Những báo cáo toàn diện này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng thể về hoạt động Thương mại điện tử của mình.
Business Intelligence (Thông tin kinh doanh):
Magento cung cấp gói đăng ký Business Intelligence cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự gia tăng hiểu biết kinh doanh. Gói đăng ký này mở khóa bảng điều khiển cá nhân hóa với khoảng 70 báo cáo. Phương pháp báo cáo năng động và tùy chỉnh này là vô cùng quý giá.
Hỗ trợ cộng đồng và khách hàng
Khi điều hành một doanh nghiệp Thương mại điện tử, sự hỗ trợ và trợ giúp đáng tin cậy từ cộng đồng có thể tạo nên sự khác biệt.
Shopify Plus
Giao diện người dùng:
Shopify Plus tự hào có giao diện rõ ràng, hiện đại, trực quan, giúp bạn dễ dàng tìm và truy cập các tính năng liên quan đến sản phẩm, nội dung, tài chính và marketing. Đây là một nền tảng thân thiện với người mới bắt đầu, cung cấp hướng dẫn thiết lập cá nhân hóa. Điều này cho phép người mới quản lý và phát triển cửa hàng trực tuyến của họ một cách dễ dàng.
Hỗ trợ khách hàng:
Nhóm hỗ trợ khách hàng của Shopify luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 thông qua email và trò chuyện. Ngoài ra, trung tâm trợ giúp của Shopify còn cung cấp tài liệu phong phú, video hướng dẫn và hữu ích để hỗ trợ bạn tìm hiểu nền tảng này.
Magento Commerce
Giao diện người dùng:
Giống như Shopify Plus, Magento Commerce cung cấp trang quản trị gọn gàng, trực quan và có tổ chức tốt. Bạn có thể quản lý sản phẩm một cách hiệu quả, thực hiện các tác vụ quản trị và xử lý bán hàng. Tuy nhiên, người dùng có thể cần dành thời gian và công sức để làm quen với quy trình làm việc và các cài đặt cấu hình của nền tảng.
Hỗ trợ khách hàng:
Magento Commerce cung cấp các tùy chọn tạo ticket hỗ trợ. Bạn có thể xem trạng thái của các ticket hiện có và liên hệ với nhóm hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.
Quản lý nhiều cửa hàng và Khả năng bán hàng đa kênh
Khả năng quản lý hiệu quả nhiều cửa hàng và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đa kênh là điều đặc biết cần thiết hiện nay. Shopify Plus và Magento Commerce là những nền tảng nổi bật có thể cung cấp giải pháp thương mại điện tử chính thức cho các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, chúng khác nhau về cách xử lý khả năng quản lý nhiều cửa hàng và bán hàng đa kênh.
Hãy cùng đi sâu vào những điểm khác biệt quan trọng giữa hai “gã khổng lồ” thương mại điện tử này.
Shopify Plus:
- Quản lý nhiều cửa hàng: Shopify Plus cung cấp giải pháp quản lý nhiều cửa hàng hiệu quả. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo đối đa 9 cửa hàng bổ sung cùng với cửa hàng chính của họ ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Khả năng bán hàng đa kênh: Shopify Plus còn vượt trội trong việc hỗ trợ bán hàng đa kênh, với tính năng nổi bật là hệ thống điểm bán hàng (POS). Hệ thống Shopify POS tích hợp liền mạch doanh số bán hàng trên các kênh khác nhau, thu hẹp khoảng cách giữa bán hàng trực tuyến và trực tiếp. Nó bao gồm nhiều máy in hóa đơn, ngăn kéo đựng tiền và hệ thống điểm bán đa năng.
Magento Commerce:
- Quản lý nhiều cửa hàng: Ngược lại, Magento Commerce cung cấp khả năng quản lý nhiều cửa hàng với số lượng vô hạn. Bạn có thể tạo nhiều cửa hàng, tất cả đều được truy cập từ một bảng quản trị duy nhất. Tính linh hoạt này đặc biệt thu hút các tập đoàn đa quốc gia và các doanh nghiệp B2B E-Commerce, B2C toàn cầu. Với Magento Commerce, bạn có thể đồng bộ hóa hàng tồn kho và chia sẻ danh mục sản phẩm giữa các cửa hàng của mình.
- Khả năng bán hàng đa kênh: Magento Commerce vượt trội trong việc cung cấp khả năng bán hàng đa kênh mạnh mẽ. Giải pháp này cung cấp hai hướng chính để triển khai chiến lược đa kênh. Đầu tiên, quản lý đơn hàng cho phép bạn xử lý đơn hàng, vận chuyển, đổi trả liền mạch trên các kênh bán hàng khác nhau. Thứ hai, Magento Commerce cung cấp một loạt các tiện ích mở rộng được thiết kế bởi bên thứ ba để nâng cao hoạt động bán hàng đa kênh của bạn.
KHÁM PHÁ THÊM VỀ Lợi ích và xu hướng tất yếu CỦA BÁN HÀNG ĐA KÊNH trong kinh doanh hiện đại TẠI ĐÂY
Nền tảng nào phù hợp với hoạt động của cửa hàng thương mại điện tử?
Việc chọn nền tảng thương mại điện tử cho cửa hàng trực tuyến sẽ tác động trực tiếp đến hoạt động của bạn. Shopify Plus và Magento Commerce là hai đối thủ “nặng ký” trong lĩnh vực thương mại điện tử. Mỗi một nền tàng đều có những thế mạnh và khả năng riêng. Tại đây, chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra quyết định giữa Shopify Plus và Magento Commerce.
Magento (Adobe Commerce)
Hãy chọn sử dụng Magento Commerce nếu bạn cần một nền tảng có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao. Nền tảng này lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp có danh mục sản phẩm phức tạp, cần tích hợp sâu rộng và có kế hoạch mở rộng tầm cỡ quốc tế. Magento Commerce nổi bật nhờ tính linh hoạt, khả năng nâng cao và các tính năng tích hợp mạnh mẽ.
Shopify Plus
Chọn Shopify Plus nếu yêu cầu về thương mại điện tử của bạn hướng tới sự đơn giản. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp bán lẻ và hoạt động B2B E-Commerce đơn giản. Nếu ngân sách của bạn eo hẹp, Shopify Plus là nền tảng phù hợp cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Chọn Shopify Plus để có một nền tảng thân thiện với người dùng mà không cần nhiều kỹ năng về công nghệ.
Kết luận
Khi so sánh Magento Commerce với Shopify Plus, rõ ràng không có bên nào chiến thắng hoàn toàn. Quyết định lựa chọn của bạn dựa trên nhu cầu kinh doanh và nguồn lực sẵn có. Magento Commerce cung cấp các khả năng tùy chỉnh và mở rộng vượt trội, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai coi trọng các tính năng nâng cao. Còn Shopify Plus mang đến giải pháp trực quan và không rắc rối cho trải nghiệm thương mại điện tử đơn giản hóa.
Cả 2 nền tảng đều có lộ trình tìm hiểu riêng. Magento Commerce đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật hơn, trong khi Shopify Plus có lẽ yêu cầu thời gian để khám phá các ứng dụng và tính năng khác nhau của nó. Hãy đưa ra quyết định sáng suốt, cả 2 nền tảng đều sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ trong thế giới thương mại điện tử không ngừng biến đổi này.
Việc bạn lựa chọn nền tảng thương mại điện tử chỉ là một phần dẫn đến thành công. Tận dụng và tích hợp công nghệ phù hợp có thể đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Shopify Plus và Magento Commerce cung cấp các chức năng mạnh mẽ và tính năng độc đáo để giúp các công ty đạt được mục tiêu tăng trưởng của họ. Magento Commerce nổi bật trong B2B E-Commerce với khả năng mạnh mẽ, trong khi Shopify Plus cung cấp giao diện trực quan và linh hoạt để tùy chỉnh.
Hãy đánh giá các yêu cầu một cách cẩn thận và bắt tay vào hành trình thương mại điện tử với nền tảng phù hợp nhất. Liên hệ ngay với chúng tôi để khám phá điều mà các Dịch vụ Giải Pháp TMĐT và Dịch vụ Phát triển có thể mang lại cho sự phát triển doanh nghiệp của bạn.
